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一则关于64岁老人在跟团旅游时猝死,家属索赔72.4万元的新闻引起了广泛关注，这一事件不仅揭示了旅游过程中可能存在的安全隐患，也引发了关于旅行社责任、旅游保险以及老年人旅游风险管理的广泛讨论。
事件回顾：64岁老人跟团游猝死
据家属描述,这位64岁的老人在参加某旅行社组织的旅游团时，突然感到身体不适，随后在旅途中不幸猝死，家属认为，旅行社在组织旅游活动时未能充分考虑到老年人的身体状况，未能提供必要的医疗救助，因此对旅行社提出了72.4万元的索赔要求。
旅行社回应：责任界定成焦点
面对家属的索赔要求,旅行社方面表示，他们已经尽到了应有的责任，旅行社指出，在旅游行程中，他们为每位游客提供了旅游保险，并且在行程开始前已经向游客告知了旅游过程中的注意事项，旅行社还表示，在老人感到不适时，他们已经及时采取了措施，包括联系当地医疗机构等。
法律专家观点：责任界定需谨慎
对于这起事件,法律专家表示，责任的界定需要考虑到多个因素，旅行社作为旅游活动的组织者，确实有责任为游客提供必要的安全保障，这种责任并不是无限的，游客在参加旅游活动时，也应该对自己的身体状况有清醒的认识，并采取必要的预防措施，旅游保险的购买也是游客保护自己权益的重要手段。
旅游安全：老年人旅游需谨慎
这起事件再次提醒我们,老年人旅游时需要特别谨慎，老年人应该根据自己的身体状况选择合适的旅游项目和行程安排，旅行社在组织老年人旅游团时，也应该更加注重安全保障，包括提供必要的医疗救助和紧急救援措施，政府和相关部门也应该加强对老年人旅游市场的监管，确保老年人的旅游权益得到充分保障。
旅游保险：保障游客权益的重要手段
旅游保险是保障游客权益的重要手段,在购买旅游保险时，游客应该根据自己的实际情况选择合适的保险产品，对于老年人来说，购买涵盖突发疾病、意外伤害等风险的旅游保险尤为重要，游客还应该了解保险产品的具体条款和理赔流程，以便在发生意外时能够及时获得赔偿。
事件反思：旅游安全与责任需共同维护
这起事件给我们敲响了警钟,旅游安全与责任需要共同维护，旅行社应该加强安全管理，提高服务质量，为游客提供更加安全、舒适的旅游环境，游客也应该增强自我保护意识，选择合适的旅游产品和服务，并在旅游过程中注意自身安全，政府和相关部门也应该加强对旅游市场的监管，建立健全旅游安全保障体系，为游客提供更加可靠的旅游保障。
共同维护旅游安全与权益
这起64岁老人跟团游猝死的事件给我们带来了深刻的反思,旅游安全与责任需要共同维护，旅行社、游客和政府相关部门都应该承担起自己的责任，我们才能够共同创造一个更加安全、和谐的旅游环境，让更多的人享受到旅游带来的快乐和美好。
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